CRM Design
Specialist
‍
lacoste

mise en place

d'une méthode Agile

production CRM

augmentée de 70%

consolidation

du branding

Le brief

Accroßtre le rendement de création et d'envoi des newsletters sur les marchés Américains et EMEA, en mettant en place un workflow efficace entre l'équipe Design et l'équipe CRM. Puis de renforcer le Branding des communications CRM grùce à une "prémiumisation" des newsletters.

les résultats

Mise en place d'un workflow en agile sur JIRA, incluant la configuration de processus personnalisés, la définition des rÎles et des permissions.
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Augmentantion de la production graphique de +70% pour passer de 35 Ă  plus de 120 newsletters hebdomadaires produites.

Consolidation du branding et de la cohérence graphique
des communications CRM.

Amélioration de l'UX et de l'UI des communications CRM.

DĂ©veloppement de 22 templates sur le CMS Dartagnan, reconnus comme des standards par la plateforme.

Management
d’un profil junior.

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